3 killer features per un Chatbot di successo






    Leggi INFORMATIVA EX ART.13 reg. UE 2016/679

    Trattamento dati: Acconsento che i dati personali vengano utilizzati per le finalità di richiesta informazioni relative ai prodotti di Pat Group

    SiProfilazione: Acconsento che i dati personali vengano utilizzati per le finalità di marketing e di profilazione commerciale

    Quali sono le funzionalità che un chatbot deve avere per rendere la tua azienda competitiva sul mercato?

    Visualizza il webinar: mostreremo in dettaglio la soluzione Engagent e le 3 caratteristiche distintive del nostro Virtual Assistant.

    Durante il webinar scoprirai come ottenere un reale vantaggio competitivo grazie al Virtual Assistant Engagent:

     

    •    Potrai fornire risposte immediate alle necessità dei tuoi clienti
    •    Garantirai il servizio attraverso diversi canali di contatto e in multilingua
    •    Offrirai un servizio clienti intelligente, proattivo, personalizzato e disponibile 24/7
    •    Otterrai una riduzione delle richieste di assistenza attraverso i canali standard (telefono– mail)
    •    Grazie alla semplificazione delle interazioni e alla personalizzazione delle relazioni, fidelizzerai maggiormente i clienti

    Il Virtual Assistant Engagent offre una maggiore interazione con i clienti esponendo il servizio sui loro canali di contatto preferiti, garantendo un’assistenza personalizzata e sempre disponibile. Grazie al sistema di Intelligenza Artificiale (IA) e alle tecnologie di machine learning, Engagent consente di interagire in real time con i clienti e di fornire proattivamente il servizio, le informazioni e l’assistenza di cui necessitano.

    Molteplici sono gli ambiti di utilizzo: Engagent permette di migliorare l’experience dei propri utenti online negli abiti Customer Care, IT Service, Marketing e E-Commerce. Un assistente virtuale sempre disponibile per aiutare i clienti a effettuare prenotazioni, concludere un acquisto a carrello o avere risposte immediate per la risoluzione di problematiche.