Migliora le performance del service desk






    Leggi INFORMATIVA SULLA PRIVACY

    Trattamento dati: Acconsento che i dati personali vengano utilizzati per le finalità di richiesta informazioni relative ai prodotti di Pat Group

    SiProfilazione: Acconsento che i dati personali vengano utilizzati per le finalità di marketing e di profilazione commerciale

    Il Service Desk oggi diviene una vera e propria leva strategica della digitalizzazione.

    Durante il webinar mostreremo in dettaglio la soluzione HelpdeskAdvanced e le sue caratteristiche distintive improntate sull’automazione dei processi, l’applicazione di regole di intelligenza artificiale nell’ambito del Self Service e l’interazione proattiva del Chat Bot e altri canali.

    Durante il webinar scoprirai come migliorare le performance e ridurre i costi dell’erogazione dei servizi grazie a HelpdeskAdvanced:

    •   Automatizzare i processi per velocizzare e allineare le risposte dell’IT alle esigenze dell’azienda
    •    Applicare regole proattive e automatiche nel self service per migliorare l’esperienza degli utenti
    •    Offrire un servizio intelligente, multicanale, personalizzato e multilingua
    •    Saper rispondere alle richieste di digital transformation degli utenti aziendali