Scopri le potenzialità dell’integrazione fra Engagent e Microsoft Teams

Engagent, il Virtual Assistant di Pat, si apre a nuove integrazioni per offrire soluzioni di interazione semplici

Incoraggia gli utenti a interfacciarsi con la tua azienda attraverso gli strumenti applicativi comunemente utilizzati durante la propria quotidiana attività lavorativa.

 

Durante il webinar abbiamo mostrato alcuni esplicativi casi d'uso (in ambito HR, Service Desk e CRM) di come Engagent possa agevolare l'utente nell'interfacciarsi con i processi aziendali, eseguendo le proprie richieste via chat su Microsoft Teams, senza dover accedere ai diversi software aziendali.

Engagent è l’innovativa soluzione di Customer Interaction che, grazie al sistema di Intelligenza Artificiale (IA), consente di interagire in tempo reale con i tuoi clienti, anticipandone l’interesse in base alle loro azioni di navigazione. Da oggi li puoi raggiungere anche su Microsoft Teams e WhatsApp