Vicenza, 12 Aprile 2018 – evento dedicato al servizio post-vendita e al futuro dell’impresa

VICENZA – 12 aprile 2018, ore 17.30 – presso Adacta si terrà l’evento gratuito:

Service / Post-Vendita: la trasformazione digitale e i nuovi strumenti al servizio dei clienti

Patrizio Bof, presidente e fondatore di Pat Group & InfiniteArea, parteciperà all’evento: Service / Post Vendita: la trasformazione digitale e i nuovi strumenti al servizio dei clienti, che si terrà a Vicenza il 12 aprile alle ore 17:30 presso Adacta, Strada Marosticana, 6/8.

L’evento sarà focalizzato sulla customer experience e sul servizio post – vendita che le aziende dovrebbero offrire nel mondo digitale di oggi. Argomenti diventati ormai di cruciale importanza per le strategie di business di un’azienda.

Attraverso esperienze concrete e un caso di successo verrà illustrato come la funzione Service può essere fatta evolvere attraverso una revisione complessiva di processi, strumenti e competenze. L’evento è rivolto a imprenditori, CEO, Sales e after-sales manager.

Ecco i relatori che tratteranno l’argomento da punti di vista differenti:

  • Massimiliano Castoldi | Management Consulting, Adacta Advisory
    Introduzione: l’evoluzione del servizio ai clienti
  • Adalberto Osti | Re&S
    Ruoli, competenze e caratteristiche delle Risorse Umane per determinare il successo del Service
  • Patrizio Bof | PAT
    Come il servizio post-vendita condizionerà la vita della nostra impresa

 

A seguire, dalle ore 19:00 ci sarà un momento di networking con aperitivo.

La partecipazione all’evento è gratuita, ma il numero di posti è limitato. Per avere maggiori informazioni ed iscriverti, clicca qui.