Chi siamo

Scopri chi è Pat Group, il mercato in cui opera e la sua storia.

Growing in InfiniteArea

Pat Group opera all’interno di un luogo innovativo chiamato InfiniteArea, dove è possibile far crescere le nuove idee, perché l’innovazione è l’ingrediente di base!

Stiamo crescendo all’interno di questo ambiente che mette al centro l’uomo e la sua creatività, un laboratorio di innovazione e ricerca al servizio delle imprese.
InfiniteArea crea nuove esperienze. Permette di far esplorare nuove rotte alla ricerca di una competitività originale e sviluppa le idee del domani con il supporto degli oltre 25 anni di background progettuale che contraddistinguono Pat Group.

Una modalità e un approccio che garantiscono alle imprese di sviluppare una nuova e importante metodologia di approccio alle complesse problematiche di gestione della clientela. Per saperne di più, www.infinitearea.com.

L’AZIENDA

Da 30 anni operiamo nello sviluppo di soluzioni software per aziende e istituzioni pubbliche e private. 

Proponiamo soluzioni applicative di IT Service management, interazione con i clienti e utenti online, CRM, lead management, automazione dei processi di business e social collaboration. I nostri software sono tutti customer-centric, consentendo alle aziende di conseguire velocemente i propri obiettivi in termini di acquisizione, consolidamento e fidelizzazione dei clienti.

Ci piace rendere più facile la gestione delle informazioni e le relazioni tra le differenti aree di un’azienda, migliorando i processi di business, in particolare in settori come customer service, customer care, service desk, direct interaction e comunicazione interna.

LA MISSION

Investiamo la nostra esperienza e la nostra tecnologia al servizio dei processi di business dei nostri clienti.

Puntiamo all’innovazione digitale, all’automazione dei processi, all’experience, alla qualità dei servizi, per aiutarvi a raggiungere il vostro principale obiettivo: la leadership e la soddisfazione dei vostri clienti. La nostra mission è quella di affiancarvi con soluzioni software evolute, innovative, efficaci e strategiche, che vi garantiscano un veloce raggiungimento dei vostri obiettivi aziendali.

La nostra mission, la vostra Leadership.

I VALORI

Siamo da sempre impegnati al costante raggiungimento dei seguenti valori:

Successo: lavoriamo costantemente per far raggiungere ai nostri clienti obiettivi di successo. Il raggiungimento dei vostri obiettivi è il nostro successo

Innovazione: il cambiamento digitale ci spinge a migliorare e innovare costantemente le nostre tecnologie, per aiutarvi ad essere sempre più performanti!

Qualità: il nostro impegno è sempre rivolto ad offrire sistemi e procedure di qualità, riconosciute e certificate proprio per i loro standard qualitativi.

Talento: crediamo nella professionalità dei nostri collaboratori e valorizziamo i talenti attraverso dei percorsi formativi e di crescita professionale.

Fiducia: crediamo nella collaborazione, nella condivisione e nel lavoro di team. Puntiamo sempre a un elevato grado di fiducia da parte dei nostri clienti.

Trasparenza: la comunicazione costante ci permette di condividere obiettivi e strategie in piena trasparenza.

 

IL GRUPPO ZUCCHETTI

Nel Giugno 2013 Pat Group entra a far parte del Gruppo Zucchetti, primo gruppo italiano nel panorama ICT.

 

“Siamo soddisfatti che il Gruppo Zucchetti, primo produttore di software in Italia, abbia voluto unirsi a noi a supporto delle nostre strategie di sviluppo e della nostra crescita. Siamo anche certi che, grazie a questa partnership, il nostro team raggiungerà velocemente nuovi e importanti traguardi sia in Italia sia all’estero.” 

Patrizio Bof 
Fondatore e amministratore unico di Pat Group