Customer Experience nelle utilities: la visione di Ascopiave
...
Customer Experience nel settore bancario: la visione di BPER Banca
...
Service Desk elemento chiave della digitalizzazione del business
...
IA e Customer Experience in ambito sanità: parla Ospedale San Raffaele
...
I principali parametri per misurare la CX
...
Il Service Desk moderno: andamenti, aspettative e prospettive
...
Previsioni tecnologiche: ecco cosa ci aspetta per il 2019
...
La Trasformazione digitale segue la Customer Centricity
...
L’importanza della scrittura per rispondere e curare il cliente
...
Artificial Intelligence: da sola non ci fa andare su Marte
Non basta investire in Artificial Intelligence, serve qualcosa di più La seconda edizione di CX 2020 a Milano, il 18 ottobre scorso, è stata una giornata fitta di interventi ...











