DATA: Giovedì 9 luglio 2020
INIZIO: Ore 11:00 - Central European Time (CET)
DURATA: 30 min
A CHI È RIVOLTO IL WEBINAR:  
    • IT Manager • CIO • Coordinatore Sanitario • Manager di struttura • Manager dei servizi socio sanitari • Responsabile URP • Responsabile della sicurezza • Direttore di RSA • Direttore Sanitario • Coordinatore Sanitario • Customer Care Manager

Gestisci le visite dei parenti nella tua struttura con un Chatbot di ultima generazione

Grazie al Virtual Assistant potrai rispondere alle richieste degli utenti dal tuo sito web

Richiedi informazioni sul webinar











Leggi INFORMATIVA EX ART.13 reg. UE 2016/679

Trattamento dati: Acconsento che i dati personali vengano utilizzati per le finalità di richiesta informazioni relative ai prodotti di Pat Group

SiProfilazione: Acconsento che i dati personali vengano utilizzati per le finalità di marketing e di profilazione commerciale




Descrizione

Il settore socio sanitario, che sta affrontando delle situazioni complesse, necessita di un supporto automatizzato, veloce, semplice e sempre disponibile per sgravarsi delle richieste informative che giungono dall’esterno.
L’emergenza Covid-19 ha evidenziato come una delle principali sfide per le strutture sia la gestione delle richieste di informazioni di accesso da parte dei parenti che vogliono visitare i propri cari. Grazie agli help desk online è possibile dialogare con l’utenza e fornire informazioni generali o fissare appuntamenti mediante i canali digitali, senza gravare internamente sui costi e i tempi di attivazione di eventuali piattaforme dedicate.
Con quali scopi può essere implementato un chatbot nel settore socio sanitario e sanitario?

  • • Accesso rapido e semplice alle informazioni in situazioni di emergenza: l’utenza può dialogare via chat e ottenere indicazioni utili

  • Accesso diretto alla documentazione: moduli e dichiarazioni possono essere facilmente scaricate

  • Servizio più efficace: viene semplificato l’accesso ai servizi ospedalieri e delle RSA vengono automatizzate determinate procedure

  • Localizzazione dei servizi: rendere fruibili informazioni con geolocalizzazione delle strutture, dei dipartimenti, dei reparti e delle farmacie

  • Registrazione di dati: grazie a specifici form, si possono raccogliere e salvare le richieste di servizio da erogare

Durante il webinar vedremo in azione Engagent e come sia possibile automatizzare l’accesso ai servizi sanitari e delle RSA grazie al supporto di questo chatbot che dispone già di un set di contenuti preconfigurati.

GESTISCI LE PRENOTAZIONI

OTTIMIZZA IL SERVIZIO

RIDUCI I COSTI

PERSONALIZZA I CONTENUTI