Chi siamo

Scopri chi è Pat Group, il mercato in cui opera e la sua storia.

L’AZIENDA

Da oltre 30 anni sviluppiamo soluzioni software per aziende e istituzioni pubbliche e private, progettando piattaforme per la gestione e l’automazione dei processi e dei servizi di assistenza e supporto, rivolti sia ai clienti finali sia agli utenti interni alle organizzazioni.

Siamo un partner tecnologico per aziende di ogni settore e dimensione nella costruzione di una User Experience multicanale, grazie a una suite di soluzioni per Service Management, Customer Care e Virtual Assistance con intelligenza artificiale integrata.

Dal 2013 facciamo parte del Gruppo Zucchetti, leader in Italia nel settore del software applicativo.
Inoltre, grazie all’integrazione di Tecnoteca, abbiamo rafforzato le nostre competenze nei settori Service, Asset & Facility Management, diventando un punto di riferimento in Italia in questi ambiti.

Affianchiamo le imprese nella definizione di percorsi unificati di relazione e interazione con utenti e clienti, supportando l’evoluzione dei modelli di servizio.

Oggi PAT conta oltre 100 professionisti e ha il proprio headquarter in provincia di Treviso, con uffici a Milano, Udine, Roma e Firenze.

LA MISSION

Investiamo la nostra esperienza e la nostra tecnologia al servizio dei processi di business dei nostri clienti.

Puntiamo all’innovazione digitale, all’automazione dei processi, all’experience, alla qualità dei servizi, per aiutarvi a raggiungere il vostro principale obiettivo: la leadership e la soddisfazione dei vostri clienti. La nostra mission è quella di affiancarvi con soluzioni software evolute, innovative, efficaci e strategiche, che vi garantiscano un veloce raggiungimento dei vostri obiettivi aziendali.

La nostra mission, la vostra Leadership.

I VALORI

Siamo da sempre impegnati al costante raggiungimento dei seguenti valori:

Successo: lavoriamo costantemente per far raggiungere ai nostri clienti obiettivi di successo. Il raggiungimento dei vostri obiettivi è il nostro successo

Innovazione: il cambiamento digitale ci spinge a migliorare e innovare costantemente le nostre tecnologie, per aiutarvi ad essere sempre più performanti!

Qualità: il nostro impegno è sempre rivolto ad offrire sistemi e procedure di qualità, riconosciute e certificate proprio per i loro standard qualitativi.

Talento: crediamo nella professionalità dei nostri collaboratori e valorizziamo i talenti attraverso dei percorsi formativi e di crescita professionale.

Fiducia: crediamo nella collaborazione, nella condivisione e nel lavoro di team. Puntiamo sempre a un elevato grado di fiducia da parte dei nostri clienti.

Trasparenza: la comunicazione costante ci permette di condividere obiettivi e strategie in piena trasparenza.

 

Location & Campus

L’Headquarter di PAT si trova all’interno del campus InfiniteArea, un ambiente innovativo e stimolante, pensato per favorire la nascita e la crescita di nuove idee.

Qui hanno sede le principali funzioni e aree aziendali, tra cui R&D, AI & Service, Delivery e molte altre, che lavorano ogni giorno in sinergia per sviluppare soluzioni ad alto valore per le aziende.

Vieni a trovarci!